方太 | 图文客服与机械语音导航升级为品牌IP「方拾壹」具身智能客服
方太通过接入魔珐星云AI数字人,将传统App客服升级为「具身智能客服」,实现7×24小时服务、降低人工成本并提升用户转化率。
筑梦岛App接入魔珐星云移动端SDK,联合共创3D超写实角色「裴络」,将图文陪伴全面升级为高逼真多模态实时互动,深度重塑用户的情感连接体验。
作为国内AI情感陪伴领域的现象级产品,筑梦岛自上线以来展现出了惊人的用户黏性。平台不仅沉淀了近五百万注册用户(其中近80%为年轻女性),更创下了人均日对话超120轮、单用户单日输入超千字的极高交互频次。用户在这里创造属于自己的「梦中人」,通过聊天、连麦等方式获取长期的情绪价值。
然而,随着大模型技术的普及与用户心智的成熟,情感陪伴类App普遍面临着体验跃升的技术瓶颈。现有的互动多局限于纯文本流、静态2D立绘或是简单的语音通话,这种「隔着屏幕打字」的交互方式,无法传递眼神交汇、肢体动作和细腻的面部微表情,极大地限制了用户与AI角色建立更深层次情感羁绊的可能。筑梦岛的研发团队敏锐地意识到,要突破现有的商业与体验天花板,必须为底层的AI大脑寻找一副极具表现力的「身体」,将陪伴产品从平面视听推向3D拟真的具身智能阶段。
为了快速验证高品质3D情感交互的市场潜力,筑梦岛选择与魔珐星云展开深度合作,在原有Android端App中嵌入星云SDK,并联合共创了首个3D超写实专属角色MVP版本——「裴络」。
这次共创不仅是美术资产的堆砌,更是对移动端多模态渲染技术的一次大考。从初期的角色灰模打样、专属动作风格设计,到后期精细的光影渲染与面部口型表情训练,魔珐星云为「裴络」量身定制了符合女性向受众审美的视觉与听觉综合表现力。更为关键的是,依托星云SDK独有的端侧实时渲染技术,筑梦岛无需担忧高昂的云端视频流带宽成本,便能在用户手机上流畅运行半身乃至全身的高精度3D角色。
当「裴络」正式入驻筑梦岛的用户账号后,原本冰冷的代码和文字瞬间化作了有温度的数字生命。用户每一次倾诉,都能换来「裴络」充满共情力的语音回应、温柔的眼神注视以及自然的肢体互动。这种基于文本实时解析情绪、并同步生成3D表情与动作的多模态能力,让交互彻底告别了生硬的「机械感」,为用户带来了宛如面对面般的极高沉浸感与陪伴感。
筑梦岛与魔珐星云在MVP版本上的成功探索,为整个AI Agent及情感陪伴类App指明了产品演进的方向。
对于手握海量用户流量的AI工具与平台厂商而言,核心竞争壁垒正在从「底层模型能力」向「前台多模态表达能力」转移。星云平台所提供的,正是这套将纯文字回答升级为可视化、具身化交互体验的基础设施。通过一次性的轻量化SDK接入,大模型厂商及应用开发者能够以极低的门槛,让应用内的每一个智能体都拥有被看见、可对话、可信任的数字化形象。
未来,随着双方合作的深入,这种高质量的3D数字人方案不仅将规模化应用于筑梦岛的更多IP角色矩阵中,更将成为出海拓展情感陪伴游戏市场的降维打击利器。这也再次印证了,未来的移动终端交互形态,必然是属于「人机对话式」的UI 2.0时代。
魔珐星云,不止是数字人,让 AI 从会思考,走向能表达、会交流。