劲酒公司 | 展厅大屏引入3D数字员工打造沉浸式品牌讲解体验

传统2D虚拟人难以支撑线下物理空间的深度沉浸式体验

作为中国健康饮酒理念的倡导者与知名酒企，劲酒公司拥有极具文化底蕴的企业展厅。这里不仅是展示劲酒酿造工艺与产品矩阵的窗口，更是接待重要来宾与消费者的核心枢纽。为了提升展厅的科技感，劲酒此前已在大屏端引入了2D数字人交互产品，但在实际高频的接待场景中，2D方案的体验瓶颈逐渐显现。

在线下物理空间的面对面交流中，参观者对交互的「真实感」要求极高。传统的2D数字人往往受限于技术架构，通常只有简单的唇形匹配，缺乏细腻的面部表情与肢体语言协同，形象如同「纸片人」般单薄。更为关键的是，由于底层缺乏多模态与情感理解能力，以往的数字人在面对参观者随性、多变的提问时，响应迟缓且动作僵硬。这种冰冷且机械的问答模式，不仅无法传递劲酒品牌的温度与深厚底蕴，反而容易打破展厅精心营造的沉浸感，使数字大屏沦为一个高成本的「语音播放器」。

3D多模态具身智能体赋予线下大屏真实生动的交互生命力

为了从根本上重塑展厅的讲解体验，劲酒公司决定进行技术换代，采用魔珐星云的屏幕型终端解决方案，用高质量的3D超写实数字人全面替换原有的2D数字人交互产品。

这次换代的核心在于引入了真正的具身智能表达基础设施。依托魔珐星云内置的3D角色引擎与高精度物理解算技术，劲酒展厅大屏上的数字员工拥有了自然的光影质感、灵动的眼神以及逼真的服饰动态，彻底摆脱了2D形象的单薄感。在交互体验上，得益于星云平台强大的语义与情感理解底座，当参观者在展厅内询问劲酒的草本配方或某款产品的特色时，数字人不仅能在500毫秒内给出专业的语音解答，更能实时同步生成自信的微笑、自然的点头以及得体的讲解手势。

这种全模态的自然表达，让数字人不再只是机械背诵资料的机器，而是一位真正具备职业素养、能看懂情绪、会察言观色的金牌讲解员。配合星云高并发、低时延的端侧运行能力，即便在展厅客流高峰期，多路提问也能得到流畅、丝滑的拟真交互反馈，大幅提升了劲酒产品的科普效果与来宾的游览体验。

线下商展空间正全面加速向智能化具身服务中枢演进

劲酒公司展厅数字人体验的代际跃升，清晰地折射出文旅与企业展陈行业的技术演进趋势。

物理空间中的屏幕，其核心价值正在经历深刻重构。接入魔珐星云不仅是一次简单的显示硬件或视觉效果升级，而是将线下大屏从单向的「内容展示载体」，真正升级为了有大脑、有形象、能表达的AI智能屏幕。通过这种标准化的能力赋能，各类政企展馆、商业零售门店内闲置或低效的大屏，都能低门槛地转化为7×24小时在线的具身智能服务站，用最接近真人面对面交流的形态，为品牌构建起兼具科技感与人情味的线下交互新基建。